Compras
¿Caduca mi giro postal?
Buenas noticias: los giros postales de MoneyGram no caducan. Sin embargo, los giros postales que no se cobran después de un año pueden estar sujetos a un cargo de servicio mensual que reducirá el valor del giro postal. El monto del cargo de servicio mensual puede variar y se puede encontrar en la sección 'cargo de servicio' en el reverso de su giro postal.
¿Puedo enviar un giro postal a un país fuera de los Estados Unidos?
Para su tranquilidad, le recomendamos que consulte con la persona o empresa antes de enviar el giro postal para verificar las políticas de cobro y/o depósito de su institución financiera. Algunas instituciones financieras depositarias pueden retener los fondos del giro postal hasta que se haya cobrado. También puede haber una diferencia en el valor del giro postal si la institución financiera cambia los dólares estadounidenses por la moneda local.
¿Por qué necesito proporcionar mi correo electrónico para giros postales?
Para agilizar el proceso de reembolso, le enviaremos por correo electrónico el número de referencia que utilizará para cobrar su reembolso en una ubicación de MoneyGram. También podemos enviarle por correo electrónico actualizaciones sobre el estado de su solicitud y recopilar información adicional o aclaraciones para el procesamiento.
¿Por qué debo proporcionar mi fecha de nacimiento para los giros postales?
La seguridad de su dinero es importante para nosotros. Para prevenir el fraude y mantener su dinero seguro, MoneyGram requiere que proporcione su fecha de nacimiento. Es importante para nosotros verificar que usted es quien dice ser, para ayudar a reducir el riesgo de convertirse en víctima de una estafa o fraude.
¿Dónde puedo comprar un giro postal?
Tenemos miles de ubicaciones en los Estados Unidos que venden giros postales, incluyendo supermercados, instituciones financieras, cambiadores de cheques y otros minoristas independientes. Para encontrar una ubicación conveniente para usted, vaya a 'Buscar una ubicación' en nuestro sitio web o busque ubicaciones que muestren letreros de giros postales de MoneyGram. Algunas bases militares fuera de los Estados Unidos también venden giros postales de MoneyGram.
