Enviar, gastar y recibir
¿Por qué no puedo encontrar mi banco al intentar agregar una cuenta?
Utilizamos Trustly para conectar sus otras cuentas bancarias a su Cuenta MoneyGram. Si no puede encontrar su banco o recibe un error, es posible que no sea parte de la red de Trustly. También puede agregar una cuenta usando la tarjeta de débito de su otro banco. Si eso aún no funciona, es posible que pueda iniciar su transferencia a través de la plataforma bancaria de su otro banco si admiten transferencias de dinero ACH. Deberá proporcionarles el número de ruta y cuenta de su Cuenta MoneyGram, que se pueden encontrar en la aplicación. Inicie sesión en la aplicación móvil y luego: Vaya a Cuenta MoneyGram Toque Información de la cuenta para ver los detalles de su cuenta Toque el icono de Copiar junto al número de ruta o cuenta para copiar y pegar fácilmente Luego siga las instrucciones de su otro banco para conectar su Cuenta MoneyGram. ¿No encuentra esas instrucciones? Pregúnteles cómo transferir fondos de su cuenta a otro banco.
¿Dónde encuentro mi número de cuenta y número de ruta?
Puede encontrar esa información en la aplicación. Simplemente inicie sesión en su aplicación MoneyGram Money Transfers, vaya a Cuenta MoneyGram y toque Información de la cuenta para ver los detalles de su cuenta. Nuestro número de ruta es 273970116.
¿Cuándo recibirá mi destinatario los fondos al enviar desde mi cuenta de MoneyGram?
Las transferencias entre cuentas de MoneyGram están disponibles en minutos, sujetas a la disponibilidad del sistema y al cumplimiento de los requisitos regulatorios. El dinero enviado desde su cuenta de MoneyGram utilizando otros métodos de recepción puede tardar más. La disponibilidad de fondos para el receptor se indicará en el momento de su transacción para que pueda decidir mejor cómo enviar los fondos.
¿Puedo hacer compras internacionales con mi tarjeta de débito?
En la mayoría de los países, puede usar su Tarjeta de Débito MoneyGram en cualquier lugar donde se acepte Visa para realizar compras internacionalmente.
¿Hay algún cargo por usar mi tarjeta en el extranjero?
Sí, se le cobrará una tarifa del 3% por transacción extranjera por cada transacción realizada internacionalmente. Cuando use su Tarjeta de Débito MoneyGram en un cajero automático internacional, habrá una tarifa de $3 + 3% por transacción extranjera además de cualquier recargo que cobre el propietario del cajero automático. Es posible que se apliquen tasas de cambio de divisas para transacciones internacionales. Consulte el Acuerdo de Cuenta de MoneyGram para obtener una lista de tarifas.
¿Cuál es el límite para enviar dinero usando mi cuenta de MoneyGram?
Existen límites en diferentes transacciones relacionadas con la cuenta de MoneyGram. Puede ver cuánto puede enviar cuando inicia su transferencia.
¿Hay algún cargo por enviar dinero usando mi cuenta de MoneyGram?
Las transferencias entre cuentas de MoneyGram son gratuitas. El dinero enviado desde su cuenta de MoneyGram utilizando otros métodos de recepción estará sujeto a las tarifas correspondientes a ese método, que se le mostrarán en el momento de su transacción.
¿Qué tarifas se cobrarán en la cuenta de MoneyGram?
Consulte el Acuerdo de Cuenta de MoneyGram para obtener una lista de las tarifas aplicables.
¿Cómo me inscribo para depósito directo?
Puede pedirle a su empleador que deposite directamente su cheque de pago en su Cuenta MoneyGram. Simplemente proporcione a su empleador su número de cuenta MoneyGram y el número de ruta que puede encontrar en la aplicación. Simplemente inicie sesión en su aplicación MoneyGram Money Transfers, vaya a Cuenta MoneyGram y toque en Información de la cuenta para ver los detalles de su cuenta.
¿Cómo envío dinero a amigos y familiares usando mi cuenta de MoneyGram?
¡Puede transferir fondos desde su Cuenta MoneyGram a otras Cuentas MoneyGram rápidamente y sin cargos adjuntos! Se pueden aplicar cargos si envía a alguien que no tiene una Cuenta MoneyGram. Para iniciar una transferencia usando su Cuenta MoneyGram, simplemente inicie sesión en la aplicación MoneyGram Money Transfers y siga estos pasos: Navegue a la función de Enviar Ingrese la cantidad deseada para transferir Seleccione su Cuenta MoneyGram como método de pago Seleccione el método de recepción de su elección Proporcione la información de su receptor Revise y confirme la información de la transferencia para completar el proceso
¿Cómo vinculo mi tarjeta o cuenta bancaria a mi cuenta de MoneyGram?
Puede vincular su cuenta iniciando sesión en la aplicación MoneyGram Money Transfers y siguiendo estos pasos: Vaya a su cuenta de MoneyGram Toque Mis tarjetas y bancos Toque Agregar cuenta Elija la opción apropiada tocando Tarjeta de débito o Cuenta bancaria Para agregar una tarjeta de débito, ingrese la información de su tarjeta y toque Continuar Para agregar una cuenta bancaria, toque su banco o escriba el nombre en el área de búsqueda en la parte superior, luego ingrese su inicio de sesión y toque Aceptar e iniciar sesión Una vez completada la vinculación, puede iniciar su transferencia. La disponibilidad de fondos y las tarifas aplicables se mostrarán antes de enviar las transacciones.
¿Cómo deposito dinero en mi cuenta de MoneyGram?
Hay varias opciones para depositar fondos en su Cuenta MoneyGram: Transferencia de cuenta bancaria externa vinculada Puede vincular su cuenta bancaria externa a través de la aplicación móvil utilizando Trustly. Todo lo que necesita son las credenciales de inicio de sesión de su banco externo para la verificación. Una vez que su cuenta esté vinculada, puede transferir fondos desde/hacia su cuenta bancaria y su Cuenta MoneyGram. Los fondos generalmente están disponibles dentro de 3 días hábiles. Si su banco no es parte de la red Trustly, puede usar uno de los otros métodos a continuación o iniciar una transferencia directamente desde su otro banco. Tarjeta de débito Agregue su(s) tarjeta(s) de débito como método de financiación y podrá agregar fondos rápidamente a su Cuenta. Se pueden aplicar tarifas por este servicio y se revelarán en el momento en que inicie la transferencia. Depósito directo Puede pedirle a su empleador que deposite directamente su cheque de pago en su Cuenta MoneyGram. Simplemente proporcione a su empleador su número de cuenta MoneyGram y el número de ruta, ¡y listo! Efectivo Puede seleccionar Efectivo como método de pago al configurar una transferencia de dinero a su Cuenta MoneyGram en la aplicación MoneyGram. Luego, vaya a la ubicación de MoneyGram seleccionada para completar la financiación.
