¿Qué debo hacer si no reconozco una transacción en mi cuenta?
Si no reconoce una transacción, comuníquese con el Servicio de Atención al Cliente de MoneyGram llamando al 1-800-922-7146 o utilizando el Chat desde la aplicación de MoneyGram.
Si es una transacción que se realizó con su tarjeta, es posible que desee colocar un congelamiento temporal hasta que podamos averiguar de qué se trata. Para suspender inmediatamente el acceso a la tarjeta, puede bloquear su tarjeta en la aplicación de MoneyGram.
Simplemente inicie sesión en su aplicación MoneyGram Money Transfers y navegue hasta su Tarjeta de Débito MoneyGram, toque el botón Congelar Tarjeta para congelar su tarjeta y seleccione Sí para confirmar. Esta acción es temporal y se puede revertir en cualquier momento.
Preguntas frecuentes
- ¿Puedo programar un envío recurrente para transferir dinero semanal o mensualmente?
- ¿Cuánto dinero puedo enviar en línea con MoneyGram? ¿Hay límites en la frecuencia de envíos?
- ¿Por qué no se realizó mi transferencia programada?
- ¿Cuánto cuesta transferir dinero con MoneyGram?
- ¿A qué países puedo enviar dinero desde Estados Unidos?
